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2023-10-13 19:09:50
通过市场活动获取到销售线索之后,是否应该直接分配给销售团队呢?
并非如此。因为通过市场活动获取的初期销售线索的情况、成熟度不同,如果将一些重复的,甚至质量很差的销售线索直接分配给销售团队,会浪费销售人员很多时间。因此在分配之前,还需要进行线索评估。
第一步,对收集的数据进行清洗。系统的线索模块应具备两方面的能力,一是查重,将一些重复的销售线索清洗掉,二是信息补充,比如补充客户的背景信息等,这样能够初步保障线索质量。
第二步,线索打分。在数据清洗完成后,还需要对线索进行打分,以确定跟进的先后顺序,这部分需要用到系统中AI加大数据的能力。首先,我们需要对最佳的客户画像进行定义,比如线索客户所在的行业、企业规模、人员规模等,在这些方面达到一定量级之后,我们一定要第一时间跟进,然后就是制定线索的打分规则。
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