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2022-11-13 23:36:00
北京时间9月5日12时52分,四川甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震。太平人寿总公司联合四川分公司启动重大突发事件应急预案,第一时间开启理赔绿色通道,快速响应保险服务:
1.积极配合政府部门及监管单位提供灾害救助及应急服务;
2.开通24小时急难事故理赔服务专线95589,快速受理事故报案;
3.提供人性化服务,对于因本次事故出险客户,公司将主动联系客户,一对一为客户提供理赔服务;
4.简化理赔申请手续,对于政府机关已公布的遇难者名单和身份,先行赔付,后补充材料;取消理赔医院限制,减免事故证明、简化索赔资料、简化鉴定手续等;
5.开通理赔应急服务直通电话,线上线下多渠道受理理赔申请。理赔服务直通电话:四川分公司 19983526843(吕刚建)
(文章来源:新华网)
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